ITSS
时间:2023-09-14 来源:
一、简介
2012年5月6日工信部计算机信息系统集成资质认证工作办公室颁发“工信计资[2012]14号”文件《关于开展计算机信息系统集成企业资质运行维护能力评定工作的通知》,标志着计算机信息系统集成企业资质运行维护能力评定工作已正式开展。
二、培训目标
帮助IT服务从业人员掌握从业基本理论、方法和工具,提升IT服务能力,使其成为初步合格的IT服务项目经理,同时取得国家认可的证书。
三、培训对象
IT服务从业人员。
四、培训费用
6800元/人,培训包含培训费、教材书本费、考试认证费等费用,需要住宿的学员请提前通知,费用自理。
五、培训时间
具体时间请电话咨询
六、培训大纲
服务篇 | IT服务设计概念与方法 |
IT服务转换概念与方法 | |
IT服务运营概念与方法 | |
IT服务改进概念与方法 | |
项目篇 | IT服务项目类别及项目群 |
IT服务项目生命周期 | |
IT服务项目管理知识体系 | |
经理篇 | IT服务团队建设 |
IT服务团队管理 | |
IT服务营销 | |
职业素养和法律法规 |
七、联系方式
联系人:王老师/林老师
手 机:15205006632/18905002339(微信同号)
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